Politica di spedizione
Ci impegniamo a fornire una consegna rapida, sicura e affidabile per ogni ordine. Si prega di leggere i seguenti dettagli sulle nostre procedure di spedizione e consegna:
Elaborazione e spedizione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).
Durante periodi di elevato volume di ordini, come saldi o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi. In tal caso, vi informeremo tempestivamente.
Imballaggio e protezione del prodotto
Il tuo ordine verrà imballato con cura utilizzando materiali di imballaggio sicuri e protettivi per garantire che arrivi in perfette condizioni.
Gli articoli fragili vengono avvolti con un'imbottitura extra per evitare danni durante il trasporto.
Tutela della privacy
Tutte le spedizioni vengono effettuate in imballaggi discreti, senza dettagli visibili sul prodotto all'esterno.
Proteggiamo rigorosamente i tuoi dati personali. I dati dei clienti vengono utilizzati esclusivamente per l'evasione degli ordini e la consegna e non vengono mai condivisi con terze parti.
Tempo di consegna stimato
Spediamo tramite partner logistici fidati (come DHL, UPS, FedEx, GLS o servizi postali locali).
La consegna standard richiede circa 7-10 giorni lavorativi dopo la spedizione, a seconda della località e dello sdoganamento.
Una volta spedito l'ordine, ti verrà fornito un numero di tracciamento, così potrai monitorarne l'avanzamento in qualsiasi momento.
Monitoraggio dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail o un SMS con le informazioni di tracciamento.
Se non ricevi i dettagli di tracciamento entro 48 ore dall'ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza.
Per qualsiasi domanda o richiesta di consegna speciale, non esitate a contattare il nostro team di supporto. Siamo sempre felici di aiutarvi!